Allgemeine Geschäftsbedingungen ("AGBs")

1. Umbuchungen für Live-Events:

• Kunden haben die Möglichkeit, ein Ticket für ein Live-Event auf einen anderen Termin umzubuchen, sofern sie an dem ursprünglich gebuchten Event nicht teilnehmen können. Die Umbuchung muss vor dem ursprünglichen Veranstaltungsdatum erfolgen.

• Das umgebuchte Ticket kann für den darauffolgenden Live-Kurs eingelöst werden. Wenn das Ticket nicht innerhalb dieses Zeitraums verwendet wird, verfällt es.

2. Absage von Live-Kursen aufgrund geringer Teilnehmerzahl:

Sollte ein Live-Kurs aufgrund einer unzureichenden Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen nicht stattfinden können, bieten wir folgende Optionen:

• Kunden erhalten kostenfreien Zugang zu einem entsprechenden Videokurs, der den Inhalt des abgesagten Live-Kurses abdeckt. Kunden werden automatisch für den nächsten verfügbaren Live-Kurs eingetragen.

• Alternativ können Kunden eine Rückerstattung des gezahlten Kursbetrags beantragen.

3. Geld-zurück-Garantie der Spanisch.jetzt Akademie:

• Kunden unserer Akademie haben das Recht, eine Rückerstattung des vollen Betrags für ihren aktuellen Zahlungsmonat zu beantragen, unabhängig davon, wie lange sie bereits Mitglied sind. Dies schließt den ersten Zahlungsmonat nach einer Testphase aus.

• Um von dieser Garantie Gebrauch zu machen, müssen Kunden eine schriftliche Kündigung sowie den Grund der Kündigung per E-Mail an [email protected] senden.

• Die Rückerstattung wird in Höhe des vollen Betrags des aktuellen Monatsbeitrags erfolgen und auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode des Kunden zurückgebucht. Wir verpflichten uns, alle Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt des Antrags zu bearbeiten.

4. Datenschutz und Nutzungsbedingungen:

• Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und sammeln, speichern und verwenden personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

• Die Nutzung unserer Webseite und unserer Inhalte unterliegt den Nutzungsbedingungen, die auf unserer Webseite verfügbar sind.

5. Haftungsausschluss:

• Die Nutzung unserer Kurse und Materialien erfolgt auf eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Verantwortung für persönliche Erfolge oder Ergebnisse, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erzielt werden.

6. Geistiges Eigentum:

• Unsere Inhalte, Kurse und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung nicht vervielfältigt, verteilt oder anderweitig genutzt werden.

7. Kontakt:

• Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu unseren Dienstleistungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten auf unserer Webseite.

Gültigkeit der AGBs:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 01. Juli 2023 gültig und können von uns jederzeit aktualisiert werden. Kunden werden über wesentliche Änderungen informiert.